Ich brauchte Lautsprecher
für meine Musikanlage. Aber sie funktionierten nicht. Die Hersteller geben 5 Jahre Garantie. Der Markt, wo ich sie kaufte, weigerte sich, sie umzutauschen. (Vorerst!) Ich gebe nicht 10.000 Euro für eine Anlage aus, wenn ich nichts hören kann. "Herr lib", sagten sie, "so geht das nicht. Das ist Ihr eigenes Verschulden. Vermutlich sind sie Ihnen runtergefallen ..." Ein anderes Mal war es mein Laser-Drucker. Ich drückte einem der Verkäufer die Garantiekarte in die Hand. "Kein Problem", sagte er, "den schicken wir zurück ..." Nach etwa 8 Wochen hatte ich ihn noch immer nicht. Er wurde gar nicht eingeschickt - zu viel Arbeit, zu viel Stress. Dann wurde es mir zu blöd. Ich schickte alle Unterlagen meiner RA`in und bat sie, sich um die Angelegenheit zu kümmern. Es dauerte keine 3 Tage und ich bekam einen nagelneuen Drucker. Tue recht und scheue niemand.
LG.,
lib