Versprechen
helfen in diesem Fall wenig und zwar aus 2 Gründen:
1. Ritzen ist wie eine Sucht. Wenn man das öfter macht, dann hört man damit nicht mal eben so auf, nur weil man es versprochen hat.
2. Ritzen ist ein Zeichen dafür, dass sie psychische Probleme hat. Eventuell gelingt es ihr, dass sie sich nicht mehr ritzt, damit du denkst, alles ist in Ordnung, aber das bedeutet noch lange nicht, dass es ihr gut geht.
Es ist wichtig, dass es ihr psychisch wieder gut geht. Dann wird sie auch aufhören, sich zu ritzen. Diese Aufgabe kannst du aber nicht übernehmen. Das wäre viel zu viel für dich und dafür fehlt dir auch das Wissen und Können. Du könntest sie mal fragen, ob sie sich vorstellen könnte, ihre Probleme einer Therapeutin anzuvertrauen.