Nein musst Du nicht!
Du hättest ihm ruhig auch sagen können "Freundchen nicht in dem Ton!".
Das ist ein bemitleidenswerter Proll, dem ein bisschen was zu Kopf gestiegen ist. Er hält sich für besonders toll, das tun einige von diesen Herrschaften. Obwohl ihr Job nicht wirklich anspruchsvoll ist.
Anderswo gibt es irgendwelche kleinen Sachbearbeiter, die sich aufplustern, wenn man als Kunde Info von denen will.
Das hättest Du Dir überhaupt nicht gefallen lassen müssen. Wenn es Zeugen gab, kannst Du ihn ja mal wegen Beleidigung anzeigen.
In Deutschland ist es so, dass die Würde eines jeden Mesnchen geschützt ist, auch wenn man körperlich schwächer ist, weniger verdient und weniger Macht hat.
Ein Mann der sich so benimmt, macht sich schon allein niedrig durch sein proletenhaftes Verhalten. Aber solche Affen gibt es nunmal und manchmal begegnet man halt welchen.
Ärger Dich nicht. Ich würde mir den Besuch dort nicht verwehren lassen und zur Not Anzeige erstatten. Für was hält der sich?